۱. آیا تمام محصولات شیکاکیک وگان و بدون گلوتن هستند؟ خیر. شیکاکیک دارای دو خط تولید مجزا است: محصولات تخصصی (شیرینیها و کیکهای وگان و بدون گلوتن) و محصولات کافهای/کلاسیک (مانند چیزکیک و کیک شکلاتی) که ممکن است حاوی لبنیات و گلوتن باشند. لطفاً هنگام خرید به برچسب محصول توجه کنید.
۲. محصولات رژیمی شیکاکیک چگونه تضمین میشوند؟ ما تضمین میکنیم که محصولات وگان/بدون گلوتن کاملاً در یک محیط جداگانه تهیه میشوند تا خطر آلودگی متقابل با مواد حساسیتزا به حداقل برسد.
۳. آیا برای محصولات حساس، مشاوره تخصصی ارائه میدهید؟ بله، اگر در مورد ترکیبات یا رژیم غذایی خود سؤالات حساسی دارید، میتوانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.
۴. آیا شیکاکیک محصولات خود را به صورت عمده میفروشد؟ بله، ما برای کافهها، رستورانها و فروشگاههای تخصصی رژیمی، شرایط فروش عمده محصولات کلاسیک و تخصصی را داریم. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به صفحه "فروش عمده " مراجعه کنید.
۵. آیا امکان ثبت سفارش دورهای و اشتراکی وجود دارد؟ بله. شما میتوانید سفارشات محصولات نیچ خود را به صورت اشتراک ماهانه ثبت کنید تا تحویل منظم و اتوماتیک داشته باشید و همچنین از تخفیف ویژه باشگاه مشتریان برخوردار شوید.
۶. نحوه تحویل و ارسال محصولات چگونه است؟ ما محصولات را در بستهبندی اختصاصی و بهداشتی ارسال میکنیم تا محصول به صورت تازه و سالم به دست شما برسد.
۷. آیا میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟ بله، پس از تکمیل فرآیند خرید، یک پیامک یا ایمیل رهگیری برای شما ارسال میشود که میتوانید لحظهبهلحظه وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
۸. نحوه پرداخت در فروشگاه آنلاین چگونه است؟ پرداخت از طریق درگاههای امن پرداخت الکترونیکی و بهصورت کاملاً آنلاین انجام میشود.
۹. باشگاه مشتریان شیکاکیک چه مزایایی دارد؟ عضویت در باشگاه به شما امکان میدهد تا از هر خرید امتیاز بگیرید و از آن امتیاز در خریدهای بعدی استفاده کنید. همچنین، برای مشتریان اشتراکی محصولات رژیمی تخفیفهای ثابت و ویژهای در نظر گرفته شده است.
۱۰. آیا میتوانم در توسعه محصولات جدید نقش داشته باشم؟ بله، اعضای باشگاه مشتریان در نظرسنجیها و آزمایشهای طعم برای معرفی محصولات جدید (اعم از کافهای و رژیمی) مشارکت داده میشوند .